Assistant IA pour transporteurs de chevaux

Votre IA répond pendant que vous conduisez

Que vous soyez au volant ou que votre équipe au bureau soit occupée par d'autres appels, les nouvelles demandes ne devraient pas attendre. Votre assistant IA répond 24h/24 sur votre site et votre page Facebook. Il chiffre le trajet et recueille les détails, pour que chaque demande vous parvienne, à vous ou à votre équipe, prête à être confirmée.

Répond en quelques secondes, 24h/24, dans la langue du client
Chiffre n'importe quel trajet selon vos propres tarifs
Vous transmet des demandes prêtes à être confirmées

Configurer votre assistant Voir comment ça marche

Gratuit au départ. Configuré en quelques minutes, et notre équipe peut vous aider si vous le souhaitez.

Un seul assistant, partout où vos clients posent des questions

Répond 24h/24
Widget de chat sur votre site
Facebook Messenger
Votre page entreprise sur move.horse
Répond dans la langue du client
Passe la main quand le client veut réserver

Sur la route

La demande arrivée pendant que vous conduisiez

Vous êtes sur l'autoroute et votre téléphone vibre : une nouvelle demande de transport. Si elle doit attendre que vous puissiez répondre, le propriétaire aura peut-être déjà réservé quelqu'un d'autre.

Répond en quelques secondes

L'assistant prend chaque conversation dès son arrivée, pour que le propriétaire obtienne une réponse avant de passer au transporteur suivant.

Recueille ce dont vous avez besoin

Trajet, dates, nombre de chevaux, besoins particuliers. Il pose les questions que vous poseriez et enregistre les réponses pour vous.

Au bureau

Vous avez déjà des opérateurs ? Laissez-les se concentrer sur les réservations

Votre équipe répond toute la journée aux mêmes demandes, et les clients attendent encore quand les lignes sont occupées ou que le bureau est fermé. L'assistant apporte la première réponse à chaque conversation, pour que vos collaborateurs consacrent leur temps aux missions confirmées.

Un coût par demande plus bas

Les questions courantes et les premiers devis sont traités pour vous. Vous pouvez donc gérer plus de demandes sans renforcer le bureau.

Des réponses plus rapides, un meilleur service

Les clients obtiennent une réponse en quelques secondes, dans leur langue, de jour comme de nuit. Personne n'attend en ligne ni ne patiente pour être rappelé.

Votre équipe intervient quand c'est important

Quand une conversation nécessite un humain, l'assistant crée un ticket avec le trajet et les détails déjà remplis. Votre équipe n'a jamais à reposer les mêmes questions.

Chiffrez n'importe quel trajet en quelques secondes

« Combien pour Munich–Vérone avec deux chevaux ? » L'assistant calcule la distance, le temps de route, les frais de carburant et de chauffeur, puis propose un prix basé sur vos tarifs. Vous répondez plus vite que vos concurrents et remportez plus de missions.

Moins d'appels

Fini le centre d'appels

Le van est-il capitonné ? Pouvez-vous prendre une jument suitée ? Allez-vous en Belgique ? Vous répondez aux mêmes questions dix fois par semaine. L'IA s'en charge pour vous, et vous n'intervenez que lorsqu'un client est prêt à réserver.

Il connaît votre entreprise

Ajoutez des liens ou du texte sur votre entreprise, vos véhicules, vos trajets et vos conditions. L'assistant répond à partir de ce que vous lui fournissez, pas au hasard.

Vous décidez de ce qu'il peut voir

Choisissez s'il peut calculer des devis et consulter votre planning. Désactivez l'un ou l'autre, et il ne l'utilisera pas.

Soirs et week-ends

Des demandes pendant que vous dormez

Les propriétaires de chevaux organisent souvent leur transport un dimanche à 23 h. À cette heure-là, vous devriez dormir, et maintenant vous le pouvez.

Prête pour vous le matin

L'assistant répond aussitôt, recueille le trajet et les détails et crée une demande pour vous. Le matin, vous la lisez, rappelez le client et confirmez. Il ne réserve jamais un trajet sans vous.

Fini les retours à vide

Rentrer de Pologne à vide, c'est du carburant et des heures que vous ne récupérerez jamais. move.horse vous signale quand une nouvelle mission s'intègre à un trajet déjà prévu, pour que davantage de vos kilomètres soient payés.

Comment ça marche

Configuré en quelques minutes, ou laissez-nous vous aider

1. Personnalisez-le

Ouvrez Outils → Assistant IA, donnez-lui un nom et adaptez la couleur du widget à votre marque.

2. Présentez-lui votre activité

Collez des liens ou du texte sur vos services, puis choisissez s'il peut chiffrer des trajets et consulter votre planning.

3. Activez vos canaux

Ajoutez le widget à votre site (compatible WordPress), connectez votre page Facebook et activez-le sur votre profil move.horse.

Nous vous aidons à le configurer

Pas le temps, ou vous ne savez pas par où commencer ? Notre équipe le configure avec vous. Nous connectons votre site et votre page Facebook, remplissons la base de connaissances et vérifions les réponses avant que vos clients ne les voient.

Vous préférez le faire vous-même ? Lire le guide pas à pas (en anglais)

Offre gratuite

Gratuit au départ

100 crédits gratuits chaque mois. Une conversation avec l'assistant coûte 10 crédits, soit environ 10 conversations par mois.

Voir tous les tarifs

Offres payantes

À partir de $29/mois

1 000 crédits par mois avec Lite (environ 100 conversations avec l'assistant), plus le chiffrage des trajets, la planification et le suivi en direct.

Voir tous les tarifs

Les questions des transporteurs

L'assistant réserve-t-il des trajets tout seul ?

Non. Il répond aux questions, fait des devis et recueille les détails, puis vous transmet la demande. Vous confirmez vous-même chaque réservation.

Nous avons déjà du personnel au bureau. Pourquoi en aurions-nous besoin ?

Il apporte la première réponse à chaque conversation en quelques secondes, y compris en dehors des heures de bureau, et traite les questions courantes. Votre personnel ne s'occupe alors que des demandes prêtes à réserver, ce qui réduit le temps et le coût de chaque demande.

Dans quelle langue répond-il ?

Toujours dans la langue du client. Le réglage de langue de votre compte ne modifie que les boutons du widget, si bien qu'un seul assistant peut servir des clients de plusieurs pays.

Que se passe-t-il si un client veut parler à une personne ?

L'assistant crée un ticket pour que vous ou votre bureau puissiez contacter le client directement. Dans Facebook Messenger, la conversation repasse en mode normal pour que vous puissiez prendre le relais.

Ai-je besoin d'un site web ?

Non. Il fonctionne aussi dans Facebook Messenger et sur votre page entreprise gratuite sur move.horse, et vous pouvez utiliser chacun de ces canaux séparément.

Pouvez-vous le configurer pour moi ?

Oui. Réservez un appel de configuration et notre équipe s'en occupe avec vous : connexion des canaux, base de connaissances et test des réponses.

Répondez à chaque demande dès la première minute

Un assistant IA, le chiffrage instantané des trajets, la planification et le suivi en direct pour vos clients, le tout dans un seul compte.

Configurer votre assistant gratuitement

Ou téléchargez l'application :