Warum das wichtig ist
Ein Transportunternehmen mit mehreren Fahrern zu führen bedeutet, dass die Person, die die Fahrten plant, selten diejenige ist, die sie fährt. Ohne gemeinsames System läuft die Abstimmung über Telefonate und Nachrichten: Der Admin schickt die Routeninfos per Nachricht, ruft an, um zu fragen, wo das Fahrzeug ist, und gibt Updates manuell an den Kunden weiter. Jede Fahrt erzeugt eine Kette von Hin und Her, und Details gehen zwischen Büro und Straße verloren.
Die Kosten zeigen sich in kleinen, aber ständigen Effekten. Der Admin sieht nicht auf einen Blick, welcher Fahrer auf welcher Route ist, sodass die Planung der nächsten Transporte bedeutet, den Zeitplan aus dem Gedächtnis oder aus Nachrichten zu rekonstruieren. Kunden, die nach einem Update fragen, müssen warten, während der Admin den Fahrer erreicht. Und wenn sich unterwegs etwas ändert — eine Verspätung, eine neue Abholung — gibt es keinen einzigen Ort, an dem beide Seiten den aktuellen Status der Fahrt sehen.
Die Zuweisung von Fahrten an Fahrer ersetzt diese Kette durch eine gemeinsame Ansicht. Jede Fahrt gehört zu einem namentlich zugeordneten Fahrer, erscheint auf dessen Gerät und bleibt gleichzeitig für den Admin sichtbar. Der Fahrer übernimmt vom Fahrzeug aus, was nur er tun kann, wie GPS-Tracking und Livestream, während der Admin die Büroarbeit erledigt, etwa das Teilen der Fahrtdaten mit dem Kunden. Bevorstehende Routen lassen sich leichter planen, weil die Arbeitslast des gesamten Teams im Konto sichtbar ist statt nur im Kopf einer Person.
So nutzen Sie es
Die Einrichtung beginnt auf der Fahrerseite. Der Fahrer installiert die Move Your Horse Mobile-App, wählt die Option „Ich transportiere Pferde“ und erstellt ein Konto. Er überspringt das Onboarding, öffnet den Bereich Konto und kopiert seinen Fahrercode — einen kurzen Code, der ihn gegenüber dem Unternehmen identifiziert. Diesen Code schickt er an den Admin.
Der Admin verknüpft den Fahrer anschließend mit dem Unternehmen. Im Admin-Konto öffnet er den Bereich Details und den Reiter Team, fügt den Fahrercode in das Codefeld ein und klickt auf Verbinden. Wenn die Verknüpfung erfolgreich ist, erscheint die Fahrerkarte darunter, und der Admin kann die Einstellungen auf dieser Karte öffnen, um zusätzliche Angaben zum Fahrer hinzuzufügen. Dieser Schritt ist pro Fahrer nur einmal nötig; danach gehört der Fahrer zum Team.
Die Arbeitszuweisung erfolgt bei der Fahrtanlage. Der Admin startet eine neue Fahrt über das Dashboard, trägt die Fahrtdetails ein und wählt den Namen des Fahrers im Block Fahrer aus, bevor er die Fahrt abschließt. Sobald die Fahrt erstellt ist, erscheint sie im Dashboard des Fahrers auf dessen Gerät — kein Weiterleiten, kein erneutes Eintippen der Route.
Ab diesem Zeitpunkt wird die Fahrt von beiden Personen gleichzeitig verwaltet. Der Fahrer nutzt auf seinem Handy die Funktionen für unterwegs, wie GPS-Tracking und Livestream, während der Admin die Fahrt überwacht und Dinge wie das Teilen der Fahrtdaten übernimmt. Beide sehen dieselbe Fahrt und steuern jeweils ihren Teil.
Häufig gestellte Fragen
Wie füge ich meinem Transportunternehmens-Konto einen Fahrer hinzu?
Der Fahrer erstellt sein eigenes Konto in der Move Your Horse Mobile-App über die Option „Ich transportiere Pferde“, kopiert dann den Fahrercode aus dem Bereich Konto und sendet ihn an Sie. In Ihrem Admin-Konto öffnen Sie Details, gehen zum Reiter Team, fügen den Code ein und klicken auf Verbinden. Die Fahrerkarte erscheint, sobald die Verknüpfung hergestellt ist.
Wie weise ich eine Fahrt einem bestimmten Fahrer zu?
Erstellen Sie in Ihrem Admin-Konto über das Dashboard eine neue Fahrt, füllen Sie die Fahrtdetails aus und wählen Sie den Namen des Fahrers im Block Fahrer, bevor Sie die Fahrt abschließen. Die Fahrt erscheint dann automatisch im Dashboard dieses Fahrers in seiner Mobile-App.
Können Admin und Fahrer dieselbe Fahrt gleichzeitig verwalten?
Ja — genau dafür ist die Einrichtung gedacht. Der Fahrer verwaltet den Teil unterwegs über sein mobiles Gerät, etwa GPS-Tracking und Livestream, während der Admin die Fahrt überwacht und Dinge wie das Teilen der Fahrtdaten über das Web oder die Mobile-App steuert.
Wie viel kostet das Fahrerkonto
Das Fahrerkonto ist zu 100 % kostenlos, unabhängig davon, wie viele Fahrer Ihr Unternehmen hat.