Pourquoi c'est important
Gérer une entreprise de transport avec plusieurs chauffeurs signifie que la personne qui planifie les trajets est rarement celle qui les conduit. Sans système partagé, la coordination se fait par appels téléphoniques et messages : l’administrateur envoie l’itinéraire par SMS, appelle pour demander où se trouve le véhicule et transmet les mises à jour au client à la main. Chaque trajet génère une chaîne d’allers-retours, et des détails se perdent entre le bureau et la route.
Le coût se manifeste de manière discrète mais constante. L’administrateur ne voit pas d’un coup d’œil quel chauffeur est sur quel trajet, donc planifier les prochains transports signifie reconstruire le planning à partir de la mémoire ou des messages. Les clients qui demandent des nouvelles doivent attendre pendant que l’administrateur retrouve le chauffeur. Et lorsque quelque chose change en cours de route — un retard, un nouveau chargement — il n’y a pas d’endroit unique où les deux parties voient l’état actuel du trajet.
L’assignation des trajets aux chauffeurs remplace cette chaîne par une vue partagée. Chaque trajet appartient à un chauffeur nommé, apparaît sur l’appareil de ce chauffeur et reste visible pour l’administrateur en même temps. Le chauffeur gère ce que lui seul peut faire depuis le véhicule, comme le suivi GPS et le live streaming, tandis que l’administrateur gère la partie bureau, comme le partage des données du trajet avec le client. Les trajets à venir deviennent plus faciles à planifier, car la charge de travail de toute l’équipe est affichée dans le compte plutôt que dans la tête de quelqu’un.
Comment l'utiliser
La configuration commence du côté du chauffeur. Le chauffeur installe l’application mobile Move Your Horse, sélectionne l’option « Je transporte des chevaux » et crée un compte. Il passe l’onboarding, ouvre la section Compte et copie son code Chauffeur — un court code qui l’identifie auprès de l’entreprise. Il envoie ce code à l’administrateur.
L’administrateur relie ensuite le chauffeur à l’entreprise. Dans le compte administrateur, il ouvre la section Détails puis l’onglet Équipe, colle le code du chauffeur dans le champ de code et clique sur Lier. Lorsque la liaison réussit, la carte du chauffeur apparaît en dessous, et l’administrateur peut ouvrir les paramètres de cette carte pour ajouter des informations supplémentaires sur le chauffeur. Cette étape est à faire une seule fois par chauffeur ; ensuite, le chauffeur fait partie de l’équipe.
L’assignation du travail se fait lors de la création du trajet. L’administrateur crée un nouveau trajet depuis le Tableau de bord, renseigne les détails du trajet et sélectionne le nom du chauffeur dans le bloc Chauffeur avant de finaliser le trajet. Dès que le trajet est créé, il apparaît sur le Tableau de bord de l’appareil du chauffeur — pas de transfert, pas de recopie de l’itinéraire.
À partir de là, le trajet est géré par les deux personnes en même temps. Le chauffeur utilise depuis son téléphone les fonctionnalités sur la route, comme le suivi GPS et le live stream, tandis que l’administrateur suit le trajet et gère des éléments comme le partage des données du trajet. Chacun voit le même trajet et contrôle sa propre partie.
Questions fréquentes
Comment ajouter un chauffeur au compte de mon entreprise de transport ?
Le chauffeur crée son propre compte dans l’application mobile Move Your Horse en utilisant l’option « Je transporte des chevaux », puis copie le code Chauffeur depuis la section Compte et vous l’envoie. Dans votre compte administrateur, ouvrez Détails, allez dans l’onglet Équipe, collez le code et cliquez sur Lier. La carte du chauffeur apparaît une fois la liaison effectuée.
Comment assigner un trajet à un chauffeur spécifique ?
Créez un nouveau trajet depuis le Tableau de bord dans votre compte administrateur, renseignez les détails du trajet et choisissez le nom du chauffeur dans le bloc Chauffeur avant de finaliser le trajet. Le trajet apparaît alors automatiquement sur le Tableau de bord de ce chauffeur dans son application mobile.
L’administrateur et le chauffeur peuvent-ils gérer le même trajet en même temps ?
Oui — c’est tout l’objectif de cette configuration. Le chauffeur gère la partie sur la route depuis son appareil mobile, comme le suivi GPS et le live stream, tandis que l’administrateur suit le trajet et gère des éléments comme le partage des données du trajet depuis le web ou l’application mobile.
Combien coûte le compte chauffeur
Le compte chauffeur est 100 % gratuit, quel que soit le nombre de chauffeurs dans votre entreprise.